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揭秘洛阳“地铁人”的那些事

彭兆楠

  站务员:购票方式多样,为乘客耐心解答

  “您可以到客服中心兑换零钱。”“请大家排队购票!”……昨日上午,周王城广场站的乘客不少,彭兆楠是该站的站务员,她在客服中心微笑面对每一名前来咨询的乘客。

  彭兆楠刚刚大学毕业,作为一个洛阳人,她一直关注洛阳地铁建设。“非常荣幸能到家乡的地铁站工作,为市民和游客提供服务。”彭兆楠说,她的主要职责是引导乘客购票、解决乘客进出站时遇到的问题、维持站台秩序等。

  地铁1号线开通初期运营首日,不少乘客不太清楚购票方式,彭兆楠耐心地为大家进行讲解。

  为了保证乘客安全、快速地进出地铁站,彭兆楠提醒大家,进出闸门是一票一人,大家不要抢着进出,如果没有刷卡进入地铁站,是无法出地铁站闸门的。

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来源: 洛阳网-洛阳晚报    2021-03-29 10:11 [ 责任编辑: 马佳佳 ] 返回洛阳网首页>>
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