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国网宜阳县供电公司:提升服务不添乱 复工企业齐称赞

       2月13日,国网宜阳县供电公司组织相关人员先后到县工业园区内中信重工、华夏医药物流等复工复产企业,实地了解用电需求,帮助解决困难,受到了多家企业的一致称赞。

  当前,疫情防控仍处于关键时期。宜阳公司严守阵地不麻痹、持续作战不松懈,在做好疫情防控工作的同时,积极响应党和政府的号召,全力支持和推动受疫情影响的各类企业复工复产,主动上门服务,着力解决企业复工复产中遇到的用电难题。一是利用“网上国网”手机APP及公司微信公众号等多渠道优势,积极推广“不见面”网上办电服务,受理业扩报装、电费缴纳等各类用电服务。二是特殊时期对部分业务特事特办,实行“先办理、后补材料”和容缺办理措施,全力支持企业复工复产。三是开辟办电绿色通道,对疫情防控物资生产类企业、需扩大产能企业的用电需求,火速办电,确保快速可靠用电。

  其次是积极开展线下走访服务。主动了解、全面掌握复工复产企业的用电需求,温馨告知用电客户在疫情防控期间政府和国网公司的相关惠企政策内容,帮助企业尽快恢复生产。同时还利用专业优势对企业用能进行分析,指导企业科学用电、节能降耗,减少企业支出。并且和企业电工实施联动机制,共同对用电线路和设备进行巡视检查、定期测温,时刻关注设备运行状况,确保安全可靠用电。④

来源: 洛阳网    2020-02-19 10:15 [ 责任编辑: 唐好优(见习) ] 返回洛阳网首页>>
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