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洛阳一饭店停业,为何顾客纷纷为店老板点赞?

给会员退费

  “老板实在,专门打电话通知我们来退钱!”“你的饭店饭菜味道这么好,我还想充值呢,停业多可惜啊!”……这两天,西工区七一路上一家名叫米知味的饭店关门,店老板贴通知让顾客来退款,这一举动让很多老顾客心头一热。

  饭店停业,店老板贴退卡通知向顾客致歉

  昨日,接到网友报料后,记者赶到七一路北段找到已停业的米知味饭店,玻璃门上贴着一张退卡通知。

门口贴的退卡通知

  “因个人原因,本店不再经营下去,首先感谢各位朋友长期以来对本店的支持和厚爱,祝愿你们永远幸福安康!其次很抱歉因为关店给大家带来的不便,最后希望有会员卡的朋友能尽快来店里办理退款事宜。本次退款只退办卡时的本金,办卡时送的钱将不再退还,请大家理解。”记者注意到,在这份退卡通知下面,店老板台先生还留下了个人手机号码,方便大家联系。

  记者尝试拨打店老板台先生的手机号,很快接通。“不好意思,店关门了,我现在在米知味对面油泼面店里,外面冷,我在这边支了张桌子给你们退钱。”误以为记者是退钱顾客,台先生电话中第一句就连忙致歉。

  给数百名会员打电话,要退3万多元

  11时许,在与米知味一路之隔的油泼面店内,记者见到台先生,他正在安装电脑。“饭店的会员信息,还有不少存在电脑里,我还要整理出来通知大家。”台先生说。

  记者攀谈得知,49岁的台先生老家在南阳,来洛阳做生意多年。这家60多平方米的米知味饭店,他经营了3个年头,平时生意很不错。

  “干饭店有点累,房租刚好到期,这次停业纯属个人原因,下一步干啥还没想好,不过不管干啥,先把钱退了最重要。涉及退款的金额总共有3万多元吧,涉及几百名会员,现在只退了一部分。”听说是记者采访,台先生笑着要婉拒,他顺手从包里拿出两个笔记本准备联系会员。

  记者看到,笔记本上工工整整地写着会员的办卡时间和余款信息。对着一串串号码,台先生逐一拨通电话,每次一接通他会先道歉:“你好,我是七一路米知味,不好意思,我饭店不再营业,你啥时候方便来退卡,来的话可以打我电话……”

  5毛钱零头也会退,他说人无信不立

  临近中午吃饭时间,在饭店附近的会员陆续赶来。不少顾客对台先生的饭店停业颇感意外,甚至有些惋惜,还有人问他接下来是不是还开饭店。“我卡里就剩3块钱,原本都不准备要了,台老板一定要退给我”“这样讲诚信的老板,我们肯定要支持”……

  记者在现场见到,老顾客越来越多,大家纷纷赞赏台先生的实诚。还有顾客执意让台先生退整数即可,5毛钱的零头不要了,但台先生执意一分不少退还给大家。

  对此,台先生笑着说:“人无信不立,做生意就是要讲究诚信,顾客办卡充值是对咱饭店的肯定和信任,如今停业,退钱是天经地义的事。”(洛阳晚报记者 王博东 文/图)

来源: 洛阳网-洛阳晚报    2019-12-11 10:22 [ 责任编辑: 王亮亮(见习) ] 返回洛阳网首页>>
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