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无限期卡99元!洛龙区一健身房突击售卡后撤店

一名消费者的交费票据

  “前一天还在销售99元无限期健身卡,现在竟关门撤店了。”近日,有消费者投诉称,泉舜购物中心“亚体运动中心”(简称泉舜亚体店)在低价销售一批健身卡后,突然以店铺装修为由关门撤店。目前,大量办有该店健身卡的消费者无法正常消费,辖区市场监管部门已介入调查。

  市民:健身房低价售卡,然后突然闭店

泉舜亚体店大门紧闭

  家住洛龙区永泰街与牡丹大道交叉口附近一小区的赵女士颇爱健身。2018年10月,她在泉舜亚体店办了一张两年期的健身卡,费用合计2100元。

  今年10月的一天,赵女士到店锻炼时,该店工作人员告诉她,为了回馈老会员,该店限时销售一批99元无限期健身卡,消费者持该卡可无期限享受店内的所有项目,数量有限,先办先得。

  “刚开始我不太相信,但看很多会员都办了,我也随大溜办了卡。”赵女士说,办卡后,她跟往常一样到店锻炼,其间听店里工作人员说99元无限期健身卡已提价为199元,“我当时还暗喜自己赚了”。

  11月1日,赵女士到店锻炼时得知,自11月1日起,泉舜亚体店闭店装修,预计工期20天。恢复营业时,店方会统一为所有会员延长一个月的锻炼时间。

  “刚卖完一批卡,就要闭店装修,知情的会员说店方是借装修名义撤店。”泉舜亚体店会员张女士说,她和多名会员到泉舜购物中心询问后得知,该店确实撤店了,商场管理方也联系不到该店负责人。

  11月19日,记者在泉舜购物中心二楼西南角看到,泉舜亚体店大门紧闭,店内零散放置着一些健身器材,未见店门口张贴有任何公示或告知书。

  业内人士:经营不善早有端倪,撤店前有“圈钱”之嫌

  记者调查得知,2016年3月,洛阳亚体休闲健身有限公司进驻泉舜购物中心。同年4月28日,洛阳亚体休闲健身有限公司泉舜分公司成立,分公司负责人为司马剑。4个月后,泉舜亚体店因“未经消防安全检查擅自投入使用、营业”,被消防监管部门责令停止营业,并处罚款3万元。

  记者采访得知,去年,泉舜亚体店脱离洛阳亚体休闲健身有限公司,由洛阳恒汇体育健身有限公司经营,该公司法定代表人是司马剑。2019年4月17日,洛阳恒汇体育健身有限公司泉舜分公司成立。在此之前,洛阳亚体休闲健身有限公司泉舜分公司已注销。这两家分公司的登记地点均是泉舜亚体店所在位置。

  多名消费者提供的收据上印有“亚体运动中心”“洛阳亚体休闲健身有限公司”等字样,但收据上盖的是“洛阳恒汇体育健身有限公司财务专用章”。“这几年,泉舜亚体店的经营主体变更了多次,不过该店实际控制人一直是司马剑,我们双方的合同2022年才到期。”泉舜购物中心工作人员说。

  “泉舜亚体店有近2000名会员,会员规模不算小。”泉舜购物中心工作人员说,商场管理方是在接到消费者集中问询后才得知泉舜亚体店突然闭店一事,“该店累计拖欠商场管理方房租、水电费、物业费等超过20万元。

  我市健身行业的多名管理者坦言,泉舜亚体店一直以低价售卡的非良性方式维持经营,拖欠员工工资的情况时有发生,撤店“跑路”是早晚的事儿。“泉舜亚体店在撤店前开足马力卖卡,有‘圈钱’之嫌。”我市一家大型健身房相关负责人说。

  监管部门:健身房法定代表人玩起“躲猫猫”

  “截至11月18日,我们已受理30余起涉及泉舜亚体店的消费投诉,投诉人的诉求均是退卡退费。”洛龙区市场监督管理局12315投诉中心负责人说,眼下,该局下属的翠云路监管所正引导投诉的消费者搜集、保存相关证据,并积极推动消费调解。

  翠云路监管所负责人说,11月12日,泉舜亚体店实际控制人——洛阳恒汇体育健身有限公司法定代表人司马剑在接受调查时称,泉舜亚体店因自身经营问题,无力承担日常各项费用,故做出闭店决定。同时,他还给出了成立善后工作组、退99元和199元无限期健身卡等承诺。“实际上,司马剑并未履行这些承诺。11月15日,我们又依法对其进行了约谈。”该负责人说。

  11月19日,记者采访期间,翠云路监管所负责人数次拨打司马剑的电话,但对方一直未接听。直到当日下午,该负责人才拨通了电话,但接电话的女子说“打错了”。“他这是在跟监管部门玩‘躲猫猫’。”该负责人说,下一步,该所将依法依规对泉舜亚体店存在的相关问题进行彻查。同时,消费者可持健身服务合同、收据、健身卡等证据向法院提起诉讼维权。

  市消协提醒:预付式消费套路多,理性消费很重要

  市消费者协会相关工作人员说,有权威机构统计显示,近八成健身房在经营1年内出现店铺转让、撤店倒闭等情况,重要的一个原因是现金流断裂。不可否认的是,预付卡、储值卡等消费形式被越来越多的人接受,对于此类消费,市消费者协会提醒消费者要注意以下几点:

  1.谨慎办理预付卡、储值卡。消费者要确认自己是否真的长期需要此类服务,不要贪图一时的折扣。

  2.降低预付额度,缩短使用周期。如果确实需要办理预付卡,为减小企业跑路、转让的风险,消费者应尽量降低预付额度,缩短使用周期,尽快消费。

  3.综合考虑商家情况。消费者办卡前要了解企业资质、口碑情况,选择存在时间长、品牌知名度高、口碑好的大型企业。

  4.货比三家再消费,注意留存相关证据。消费者进行预付式消费时,应客观进行对比。办卡时尽量签订书面协议,或者录音录像,对卡的使用范围、期限、功能、退卡条件进行明确,切记不要轻信销售人员的口头承诺。同时注意保存好交费票据、合同等,以备维权。(洛阳晚报记者 郭学锋 文/图)

来源: 洛阳网-洛阳晚报    2019-11-21 09:47 [ 责任编辑: 崔利利 ] 返回洛阳网首页>>
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