昨日下午,记者从阿里巴巴了解到,今年“双11”,洛阳“剁手族”消费超8.2亿元,其中洛龙区的“买买买”实力最强,紧随其后的是涧西区和西工区。目前,我市快递企业已做好应对“双11”快递高峰的准备,不太可能出现爆仓情况。从明天开始,我市快件的进港量将逐渐接近峰值。
今年“双11”,您买啥了?有多少快件正在路上?
昨日下午,记者从阿里巴巴了解到,今年“双11”,洛阳“剁手族”消费超8.2亿元,其中洛龙区的“买买买”实力最强,紧随其后的是涧西区和西工区。目前,我市快递企业已做好应对“双11”快递高峰的准备,不太可能出现爆仓情况。从明天开始,我市快件的进港量将逐渐接近峰值。
数据“双11”,洛阳网购消费超8.2亿元
家在洛龙区英才路的市民郑女士,“双11”共买了43件商品,花费3.7万余元。“单是纸尿裤,我就买了10箱。”郑女士说,如今“双11”已成为自己购物习惯的一部分,不买点儿啥就不得劲儿,很多东西都是一次囤了一年的量。
翻看她的购物记录,婴儿用品、卫生纸、女装、食品等种类繁多,但郑女士对她的“战绩”依旧不太满意。“大家下单的速度确实太快了,我提前放进购物车里的很多东西,刚过11日零时,不到一分钟就断货了。”郑女士说。
和她一样,在“双11”疯狂“剁手”的洛阳人还有不少。淘宝App中“我的双11战绩”显示,截至记者昨日19时发稿时,洛龙区“买买买”的人最多,消费能力最强,其次为涧西区和西工区。
工作人员正忙着接送快件
体验应对“双11”,快件分拣线已提速
孙欢利是顺丰速运洛阳机场中转场的一名分拣工。“今年‘双11’的节奏比去年快。”昨日中午,孙欢利对记者说着话,手中的活儿并没有停下。她说,从11日开始,每天经她的手出港(由洛阳发往外地)的快件有2000多件,平时才1000件有余,去年“双11”的量没有今年大。
顺丰速运洛阳机场中转场负责人冉银增说,从10日起,顺丰速运的“双11”模式就已全面启动,快件出港峰值已于11日晚到来,两小时内的出港量最多为2.3万多件,进港(由外地发往洛阳)峰值预计出现在14日,预计一天内将超过11万件,比去年同期增长30%。
记者在现场注意到,快件分拣线的速度似乎也有所加快。冉银增说,确实如此,平日里快件数量较少时,分拣线传输速度较慢,一个分拣员就可以处理,现在为了应对出港快件量极速增大的情况,他们调快了传输速度并加派了人手。
保障爆仓情况在我市几乎不可能出现
11日14时36分23秒,我省“双11”交易量在这一刻超过了2017年“双11”的全天交易额。
大幅增长的交易额背后,是更大的快件量和更严峻的派送压力。市邮政管理局相关负责人说,今年“双11”期间(11日至16日),我市快件业务量预计超过1350万件,比去年同期增长40%;14日、15日的单日快件处理量,可能是日常处理量的3倍。
咱洛阳人买了这么多快件,大家担心的爆仓情况会出现吗?该负责人表示,几乎不可能,因为我市“双11”保障工作已进行到第九年,快递“错峰发货、均衡推进”的工作机制已运行得比较成熟,我市33家快递公司的实际承载能力还有较大空间。此外,在派送末端,市邮政管理局还引导丰巢、云柜、一号柜、日日顺、六号柜5家智能快递柜企业,提供800多组快递柜,在“双11”期间面向所有快递企业开放,预计提升电商包裹交付率近三成。
维权收到“双11”快件,若有疑问这样维权
今日开始,我市进港快件量将反超出港快件量,并在明后天迎来峰值。这就是说,您在这个“双11”网购的商品,快递小哥将在明后天喊您集中收货啦!
快件拿到手后,物品破损怎么办?您对快递小哥的服务满意吗?该负责人说,收到快件后,您若对快件有疑问或对快递公司的投诉处理结果不满意,可以通过以下途径维权:一是拨打12305,向国家邮政局消费者申诉中心进行申诉;二是拨打0371-12305,向省邮政管理局消费者申诉中心申诉;三是拨打0379-63261172或到市邮政管理局进行申诉。(洛阳晚报记者 王若馨/文 张斌/图)
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“双11”当天,全国处理快件4.16亿件
同比增长25.68%
□据新华社北京11月12日电
国家邮政局监测数据显示,11日,主要电商企业全天共产生快递物流订单13.52亿件,同比增长25.12%;全天各邮政、快递企业共处理快件4.16亿件,同比增长25.68%,再创历史新高。
今年,主要电商平台促销力度不减,加之微商拼团模式平台成为电商集中促销的新生力量,促进了旺季快递业务需求增长。(记者 赵文君)