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记者蹲点洛阳火车站发掘春运路上那些身怀“绝技”的幕后人员

  两条轨道间的空间,就是李成彦的工作区域

  

看铁路职工如何在您的团圆路上做到心中有“数”

看陈可辛执导的微电影《三分钟》

  今天是农历的小年,您的亲友是否已踏上返乡的列车?这几天,由香港著名导演陈可辛执导的微电影《三分钟》备受关注,这个根据真实故事改编的短片,讲述了一位乘务员和孩子短短3分钟的团聚时光。

  其实,每一趟春运列车背后,都有这样一群坚守岗位的铁路职工。《洛阳晚报》记者在洛阳火车站蹲点发现,他们中不少人在平凡枯燥的工作中已练就一身“绝技”,守护着千万家庭的团圆期盼。

  “火眼金睛”安检员

  1万多件

  “火眼金睛”安检员,每天要通过安检仪显示屏检查如此多行李

  昨天下午4点多,在洛阳火车站安检大厅内,安检员程坤正目不转睛地盯着安检仪显示屏。屏幕上,大大小小的箱包“变身”为一幅幅颜色、形状各异的图片,陆续从她眼前经过。发现可能存在危险的物品后,她会拿起小喇叭通知下一个环节的同事对所涉及的行李进行检查。

  这些物品都是咋看出来的?“根据颜色、形状判断,时间长了一看就知道是啥,干我们这行,可考验眼力了!”程坤说。

  一个安检口通常设有外引、内引、手检、值机、处理等岗位,程坤和同事们在各岗位间轮换:“考虑到看屏幕时间长了会眼花,值机岗每半个小时就要轮换一次,大家都备有眼药水,手检岗的队员则要一天弯腰、抬手几千次。”

  春运期间,程坤的工作量不断增加,目前,每天有1万多件行李从她眼前经过。程坤说,今年是她第一次参与春运,除夕夜正好轮到她值班,她觉得挺有意义的,也希望各位旅客能对安检工作多一些理解和配合。

  “记忆达人”售票员

  1万多次

  “记忆达人”售票员,10小时敲击键盘这么多次

  询问目的地、敲击键盘、查验证件、出票……仅用两三分钟,寇岭就为3名乘客出了票。平均出票速度不到1分钟,参与春运工作10年来,他早练就了属于自己的速度。

  除了售票,寇岭还常在洛阳火车站01号窗口值班,接受旅客的各种咨询。为了尽量减少旅客等待的时间,寇岭加强锻炼记忆力,将洛阳火车站开行的列车时刻表和各项办事流程烂熟于心。

  “现在通过网络买票的旅客越来越多,售票窗口的工作量已经少很多了。”寇岭说,目前,每个窗口每天大约售票500张。记者观察发现,每售一张车票,售票员大概要敲击键盘20次,工作10个小时下来,他们每人要敲击键盘1万多次。

  连续4年除夕夜值班后,今年除夕,寇岭轮到了白班。他说,今年可以和家人一起守夜了,虽然不能陪家人完整度过假期,但心里已经很满足了。

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来源: 洛阳网-洛阳晚报    2018-02-08 11:36 [ 责任编辑: 张惟一(见习) ] 返回洛阳网首页>>
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